Добрый день! Меня зовут ИМЯ,
ипотечный сервис "МИР".
Вы оставляли заявку на ипотеку, верно?
Вы случайно
оставили заявку?
Готовы сейчас ответить на
несколько вопросов, чтобы
уточнить Вашу ситуацию и
подобрать оптимальную программу кредитования?
Когда появится возможность?
Я перезвоню
К сожалению, мы помочь вам не сможем, но можем передать ваш контакт коллегам, они попробуют вас одобрить, но комиссия будет в районе 10%. согласны?
Мы можем вас одобрить по ипотеке, но для
этого потребуется рассмотреть несколько решений для улучшения вашего кредитного досье перед банками
Мы сможем рассмотреть варианты вашего одобрения, когда вы пришлете нам паспорт и подпишите согласие на обработку персональных данных.
Сможете сейчас прислать фото 2 разворота и страницы с пропиской, а также подписанный скан согласия на обработку ПД?
Если при детальной оценке эксперта все будет хорошо, мы сможем одобрить вас в течении Х дней.
Наша комиссия при этом составит всего .... Одобряемся?
Предварительно вы проходите по программам X банков, по минимальной ставке X%, с учетом наших преференций.
Если вы сегодня пришлете нам фото паспорта и подписанный скан согласия на обработку ПД,
мы посмотрим вашу кредитную историю. Если там все хорошо, то сможем
одобрить вас по минимальной ставке в течении 2х-5и дней.
Наша комиссия в вашем случае будет минимальной - всего .... Одобряемся?
Хорошо. У нас сейчас как раз идет акция - если вы в течении суток пришлете нам скан или фото паспорта и подписанный скан согласия на обработку персональных данных, то у вас будет скидка 5% на нашу комиссию.
Я сейчас вам в вотсап пришлю ссылку для скачивания согласия на обработку персональных данных, вы скачайте, заполните и пришлите мне в ответ фото и скан подписанного согласия и паспорта
Хорошо, только должны предупредить, что банки сворачивают свои программы для рискованных заемщиков из-за высокого % просрочек по кредитам, поэтому через месяц, скорей всего банков, которые готовы вас рассматривать, будет намного меньше и ставка намного выше.
Об этом много информации в СМИ - можете посмотреть.
Предлагаю вам документы прислать сейчас, мы подберем для вас варианты одобрения, вы их обдумаете и вернетесь к вопросу через какое-то время. Если политика банков изменится, то мы вас предупредим. Согласны?
Хорошо, если вы решите одобряться,
самостоятельно, то можете сейчас у нас оставить анкету и сканы паспорта и СНИЛСА.
Мы проверим - какую минимальную ставку можем для вас получить у своих партнеров, и зафиксируем ее для вас.
С вероятностью 99% у нас будет лучше ставка, т.к. банки-партнеры делают скидки для наших клиентов. Благодаря этому многие клиенты экономят до 2-2,5 млн. на процентах по кредиту.
Я даже сейчас с большой долей вероятности смогу рассчитать вашу экономию. Рассчитаем?
Когда ваш банк вам озвучит ставку, вы сравните ее с нашей и выберете лучшие условия. Согласны?
Хорошо. Я вам сейчас в Whats App пришлю наши с вами расчеты по ставкам и свои контакты.
Когда вернетесь к вопросу ипотеки - пишите, с радостью отвечу.
У вас Whats App по этому номеру телефона?
Задаем клиенту перечень вопросов, чтобы оценить его статус и шансы на получение ипотеки
Привет! Это скрипт по обработке входящих заявок на ипотеку.
Твоя задача №1- определить, сможет наш сервис помочь клиенту получить ипотеку или нет.
Для этой задачи мы создали специальный алгоритм, ты его встретишь по ходу скрипта.
На всякий случай, вот он:
Твоя задача №2- убедить клиента, которому мы сможем помочь, оперативно начать с нами сотрудничество. Для этого мы собрали основные возражения, с которыми ты можешь столкнуться и описали аргументы для их отработка.
Все находится здесь:
Если ты в процессе работы столкнешься с новыми возражениями, которые тебя озадачат, сообщи об этом маркетологу, мы дополним список!